Votre Maison France Services (multi-sites) d’Aix-en-Provence fête sa 1ère année de service

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Formation, emploi & retraite

• Je prépare ma retraite (information sur les droits et démarches, contact avec la CNAV, aide numérique...)
• Je cherche un emploi (informations globales, contact avec Pôle Emploi ou autres partenaires, appui dans la recherche d’emploi...)
• Je suis affilié à la MSA (information d’ordre général, simulation de vos droits, contact référent MSA, aide numérique...)
• Information jeunesse (information d’ordre général, lien avec les structures d’information et d’accompagnement à l’attention de la jeunesse...)

Prévention santé

• Je recherche à rembourser mes soins (information générale et/ou spécialisée, contact référent Caisse d’Assurance Maladie...)
• Je prends soin de ma santé (premier accueil social inconditionnel de proximité, accès à des ateliers collectifs réguliers avec des professionnels...)
• Je suis en situation de handicap (premier accueil de proximité, informations générales...)

État civil & famille

• Je perds un proche (information d’ordre général, contact référent de l’assurance maladie et/ou de la Caf, aide à la compréhension des informations...)
• Je donne naissance (information d’ordre général, contact référent de l’assurance maladie et/ou de la Caf, aide à la compréhension des informations...)
• J’établis mes papiers d’identité (accompagnement numérique)

Justice

• Je fais face à un litige ou un conflit (premier accueil inconditionnel, points ou relais aux droits, information procédures et modes alternatifs de règlements de différends...)
• Je suis victime d’une infraction (premier accueil de proximité, informations et orientation en matière de violences sexistes et sexuelles, orientation vers association d’aide aux victimes...)

Budget

• Je déclare mes impôts (information de premier niveau, aide à la prise de rendez-vous auprès d’un expert de la DGFIP...)
• Je connais des difficultés financières (information d’ordre général sur la Caf , le réseau des Points Conseil Budget...)
• Je fais face à un litige de consommation (information de premier niveau, faciliter la mise en relation direct avec le bon interlocuteur...)

Logement, Mobilité & Courrier

• Je me déplace (aide à la demande et renouvellement du permis de conduire, du certificat d’immatriculation, de situation administrative...)
• J’ai besoin d’un service postal (informations sur le bureau de Poste le plus proche, les affranchissements, les remises des lettres et colis...)
• Je gère mon énergie (évaluation de votre situation et vos besoins énergétiques, conseil sur le Service public de la rénovation énergétique des bâtiments...)
• Je cherche une allocation logement (infirmation sur les prestations, services et démarches de la Caf, orientation vers d’autres partenaires...)