Handicap - Contacts utiles

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Cet article propose une liste de contacts destinés à faciliter la vie des personnes en situation de handicap et de leurs aidants.


Vous êtes en situation d’handicap : Consultez la plaquette d'information du service Handicap et promotion de la santé


Vous trouverez ci-dessous une ressource informative sur les partenaires locaux classée comme suit :


NUMEROS D’URGENCE

Les numéros d’urgence

  • Samu – 15
  • Police secours – 17
  • Pompiers – 18
  • Urgences générales (ambulance / pompiers) – 112
  • SOS Médecins Aix et alentours (permanence médicale à domicile) - 04 42 26 24 00
  • Police municipale Service municipal de la mairie d’Aix-en-Provence
    Tel : 04 42 91 91 11
    Mail :policemunicipale@mairie-aixenprovence.fr
    Plus d’infos
  • Ugence 114
    Tel : 114 - Numéro d’urgence par SMS pour les personnes sourdes et malentendantes
    Site Internet Info Urgence 114

PARTENAIRES INSTITUTIONNELS

  • Maison Départementale des Personnes Handicapées (MDPH)
    Accueil, information, accompagnement, conseil aux personnes handicapées et à leur famille, aide nécessaire à la formulation du projet de vie de la personne handicapée
    Tel : Standard 0 800 814 844
    Mail : accueil.information.mdph@mdph13.fr
    Site Internet MDPH 13
  • Ministère des solidarités et de la santé
    Prépare et met en œuvre la politique du Gouvernement relative à la famille, à l’enfance, aux personnes âgées et à la dépendance. Compétence en matière de professions sociales
    Tel : 01 40 56 60 00 / 3977 : numéro national contre la maltraitance des personnes âgées et des adultes handicapés
    Site Internet Ministère des solidarités et de la santé
  • Sous-Préfecture
    455 Avenue Pierre Brossolette - 13100 Aix-en-Provence
    Représentation déconcentrée de l’État
    Tel : 04 42 17 56 00
    Site Internet Sous Préfecture
  • Métropole Aix-Marseille Provence
    Mission Transport dont le transport adapté
    Tel : 04 91 99 99 00
    Site Internet Métropole
  • Conseil Départemental 13
    Action sociale en faveur des personnes âgées, des personnes handicapées, de l’enfance et de la famille et des personnes en difficulté, voirie départementale, éducation, financement du service départemental d’incendie et de secours (SDIS), aide au développement économique, gestion des musées, de la bibliothèque et des archives départementales (conjointement avec l’Etat), gestion des espaces naturels sensibles, amélioration du quotidien des habitants des Bouches-du-Rhône dans d’autres domaines tels que l’économie, l’emploi, la culture, le sport, la jeunesse par la mise en œuvre de dispositifs facultatifs.
    Tel : 04 13 31 13 13 (Standard)
    Site Internet Département 13
  • Guide au service des personnes en situation de handicap ainsi qu’à leurs familles et à leurs proches pour les informer sur leurs droits et les orienter en fonction de leurs besoins.
    Guide Handicontacts
    Service départemental pour les personnes handicapées (SDPH)
    Tel : 04 13 31 27 70
    Page dédiée
    Mail : sdph@departement13.fr
    Maison Départementale de la Solidarité d’Aix-en-Provence (MDS)
    Accueil, conseil, orientation notamment sur les dispositifs d’accès aux droits
    98, avenue de l’Europe
    13100 Aix-en-Provence
    Tel : 04 13 31 84 10
    Site Internet Maison Départementale de la Solidarité
  • Caisse d’allocations familiales (CAF)
    Accompagnement des familles dans leur vie quotidienne, prise en charge des prestations légales et développement d’une action sociale familiale
    Tel : 0 810 25 13 10
    Tel : 04 86 91 11 40 (pour RDV Assistante sociale)
    Site Internet CAF
  • CARSAT Sud-Est
    Organisme de la sécurité sociale. Retraite, données sociales, accidents du travail, maladie professionnelle, risques professionnels, action sociale, aide aux retraités, aide aux personnes ...
    Tel : 3960 - Assurance retraite / 3646 - Assurance maladie
    Site Internet CARSAT Sud-Est
  • Centre Communal d’Action Sociale de la Ville d’Aix-en-Provence (CCAS)
    > Coordination, prévention, développement social, analyse des besoins sociauxet mise en place d’actions adaptées aux besoins de la population de la commune en partenariat avec : le secteur public (État, Département, Commune, Établissements Publics (hôpitaux...) et le secteur privé
    Le Ligourès, Place Romée de Villeneuve - 13092 Aix-en-Provence Cedex 2
    Tél. : 04 42 17 99 99
    Horaires : du lundi au vendredi de 8 h à 12 h 30 et de 13 h 30 à 16 h30
    Contacts :
    > 04 42 17 99 99 - Standard
    contact@ccas-aixenprovence.org
    Page dédiée CCAS

ASSOCIATIONS ET DISPOSITIFS RESSOURCES

  • Handisanté
    Faciliter l’accès aux soins des personnes en situation de handicap
    Handi Santé 13 est un centre d’appui à qui vise à améliorer l’accès aux soins des personnes en situation de handicap, à l’hôpital comme en médecine de ville.
    Mail : handisante@ch-aix.fr
    Tel : 07 64 35 94 16
  • UDAF
    Donner avis aux pouvoirs publics sur les questions d’ordre familial et proposer les mesures qui paraissent conformes aux intérêts matériels et moraux des familles,
    Représenter officiellement l’ensemble des familles auprès des pouvoirs publics ;
    Gérer tout service d’intérêt familial dont les pouvoirs publics estimeraient devoir lui confier la charge ;
    Exercer devant toutes les juridictions, l’action civile relativement aux faits de nature à nuire aux intérêts moraux et matériels des familles.

    Tel : 04 91 10 06 00
    Mail : contact@udaf.13.fr
    Contacter l’UDAF
  • Centre Interrégional d’Etude, d’Action et d’informations en faveur des personnes en situation de vulnérabilité PACA CORSE (CREAI PACA et CORSE)
    Outil technique, lieu de rencontre, de réflexion et d’observation, partenaire et interface des associations, des usagers, des gestionnaires d’établissements et services, des organismes publics, des collectivités territoriales et de l’Etat dans le champ de l’action sociale et médico-sociale et dans les champs connexes.
    Tel : 04 96 10 06 60
    Site Internet CREAI PACA Corse
    Mail : contact@creai-pacacorse.com
  • PLANNING FAMILIAL 13 : programme j’ai un handicap et alors ?
    Favoriser l’accès à l’information, à l’éducation à la vie affective, relationnelle et sexuelle des personnes en situation de handicap.
    Permanences au Centre hospitalier intercommunal Aix-Pertuis, à la Faculté de Lettres et à la Direction jeunesse.
    Site Internet Planning Familial 13
    Tel : 04 42 21 10 73 - 06 19 97 71 59

S’ENTRAIDER

  • Centre Communal d’Action Sociale de la Ville d’Aix-en-Provence (CCAS)
    > mise en place d’actions adaptées aux besoins de la population de la commune : portage de repas à domicile, téléassistance, services aides à domicile...)
    > 04 42 17 99 99 - Standard
    Page dédiée CCAS
  • Union nationale des familles et amis de personnes malades et/ou handicapées psychiques (UNAFAM)
    Recevoir, accueillir les familles, animer des groupes de parole, sensibiliser le grand public au handicap psychique.
    Mail : 13@unafam.org
    Site Internet UNAFAM
    • Recevoir, accueillir les familles sur RV le mardi après-midi à l’hôpital Montperrin 
      Tel : 06 84 81 39 73
      • Groupes de paroles mensuels dont l’un s’adresse aux frères et sœurs 
      • Journées de sensibilisation tout public
      • Formations pour les proches 
      • Possibilités de formations pour les professionnels
  • URAPEDA
    Œuvre pour l’autonomie et la citoyenneté des personnes sourdes ou malentendantes, pour favoriser l’insertion dans les milieux scolaire, social, professionnel, culturel et de la santé en respectant le choix de communication : LSF, LPC, retranscription des écrits ...
    Tel : 04 86 13 21 00 / SMS : 06 18 73 09 34 (secrétariat)
    Site Internet URAPEDA
    Mail : accueil@urapeda-sud.org
  • Les donneurs de voix - Bibliothèque sonore
    Enregistre et propose aux lecteurs malvoyants ou non-voyants ou qui ne peuvent plus se concentrer sur un livre, des ouvrages enregistrés, livre audio ou document de littérature sonore.
    Tel : 04 42 63 06 65
    Site Internet Les Bibliothèques sonores
    Mail : bs.aix@hotmail.com
  • Association de Réadaptation et de Réinsertion pour l’Autonomie des Déficients Visuels (ARRADV)
    Association créée par des professionnels pour améliorer le quotidien des personnes atteintes de déficience visuelle.
    Tel : 0800 013 010 appel gratuit à partir d’un poste fixe et portable, du lundi au vendredi de 9h30 à 17h30
    Site Internet ARRADV
  • APF France handicap
    Mouvement associatif national de défense et de représentation des personnes avec différents types de handicaps moteurs, des maladies évolutives, des handicaps associés et leurs proches.
    Tel : 04 91 79 99 99 (Marseille) / 06 82 06 70 92 (Conseil APF Dép.)
    Site Internet APF France Handicap
  • Trisomie 21
    Informer le public, soutenir les personnes avec une trisomie et leurs familles dans leurs démarches. Rendre inclusif l’environnement des personnes et la société en général.
    Centre Social Saint Gabriel 12, rue Richard 13014 Marseille
    Tel : 04 91 91 15 22 - 06 72 74 50 14
    Mail : association.t21bdr@gmail.com
    Site Internet Trisomie 21
    • Sur Aix-en-Provence : éveil cognitif, soutien scolaire, autres activités visant l’apprentissage de l’autonomie, le développement de la vie sociale, l’accès à la culture, sous la conduite d’une éducatrice spécialisée.
      Tel : 06 46 68 50 07
      Facebook : Trisomie 21 Bouches du Rhône
  • Association des Familles de Traumatisés Crâniens (AFTC 13)
    Les bénévoles initient, assument, encouragent et facilitent la mise en œuvre de toute action en faveur de toutes les personnes traumatisées crâniennes, cérébro lésées et de leur entourage dès le moment de l’accident et tout au long de leur parcours de vie.
    Tel : 04 86 68 86 45 (permanence familles)
    Mail : aftc13@traumacranien.org
    Site Internet AFTC 13
    • Traumatisme Crânien Assistance (TCA 13)
      Tel : 04 42 65 70 58 
    • GEM TC Aubagne Aix (Groupe d’entraide mutuelle)
      Tel : 06 69 19 38 08
      Mail : gemaubagneaix@aftc13.com
    • Service d’Accompagnement Médico-Social pour Adultes Handicapés (SAMSAH)
      Tel : 04 42 26 00 34
      Site Internet Samsah
  • Pole infos séniors
    (pour infos organismes d’aides à domicile, portage de repas, téléalarme)
    Tel : 04 42 99 23 80

SE SOIGNER, S’APAISER

  • Hôpital privé de Provence
    Site Internet HPP
    HÔPITAL PRIVE DE PROVENCE
    235 allée Nicolas de Staël
    CS40 620
    13595 AIX EN PROVENCE CEDEX 3
    Tel : 04 42 33 88 00
  • CLINIQUE AXIUM
    Site Internet Axium
    21 Avenue Alfred Capus, 13100 Aix-en-Provence
    Tél : 04 42 95 72 72
  • Centre Hospitalier du Pays d’Aix CAMSP (Centre d’Action Médico-Sociale Précoce)
    Lieu de consultation, d’orientation et de traitement spécialisé pour le jeune enfant, de la naissance à 6 ans, avec ses parents.
    Tel : 04 42 33 91 19
    Site Internet CAMSP
    Mail : camsp@ch-aix.fr
  • HANDISANTE 13, AP-HM
    C’est un dispositif qui facilite le parcours de soins dispensés à l’hôpital pour les personnes en situation de handicap ; ce dispositif permet entre autres de planifier et d ’organiser les consultations et hospitalisations.
    Tel : 04 42 33 92 63 - 07 64 35 94 16
    Mail : handisante@ch-aix.fr
    Site Internet Handi Santé 13
    Mail : handisante13@unapei-ap.fr
    Tel : 06 68 63 78 95 (Médecin coordinateur)
  • Centre Hospitalier spécialisé Montperrin
    Spécialisé en soins psychiatriques (aide psychologique, soins psychiatriques, hospitalisation).
    Tel : 04 42 16 16 16
    Tel : 04 42 33 91 04 (Urgences psychiatriques)
    Site Internet CH Montperrin
  • CENTRE DE RESSOURCES AUTISME PACA
    Structure médico-sociale à vocation régionale, d’accueil et de conseil auprès de l’ensemble des acteurs impliqués dans le diagnostic et la prise en charge de l’autisme et des troubles apparentés.
    Site Internet CRA PACA
    - CRA PACA
    Hôpital Sainte Marguerite
    Service de Pédopsychiatrie
    270, bd Sainte-Marguerite
    13009 Marseille
    Tel : 04 91 74 54 39 / 04 91 74 43 79
    Permanence téléphonique : 04 91 74 46 81
    Mail : centredoc.crapaca@ap-hm.fr
  • Association, prévention autisme, recherche (APAR)
    Le SESSAD est un service d’éducation spéciale et de soins à domicile pour enfants autistes, géré par l’APAR.
    Tel : 04 42 90 34 80
    Site Internet APAR
    Mail secretaire.aix@apar-autisme.org
  • PLANNING FAMILIAL 13 : programme j’ai un handicap et alors ?
    Favoriser l’accès à l’information, à l’éducation à la vie affective, relationnelle et sexuelle des personnes en situation de handicap.
    Permanences au Centre hospitalier intercommunal Aix-Pertuis, à la Faculté de Lettres et à la Direction jeunesse.
    Site Internet Planning Familial 13
    Tel : 04 42 21 10 73 - 06 19 97 71 59

SE LOGER, RÉSIDER

  • SERVICE DU LOGEMENT SOCIAL
    Réception des personnes en recherche de logement social et analyse de leur situation.
    Le Ligourès, place Romée de Villeneuve. 13100 Aix-en-Provence.
    Tél. : 04 42 91 89 24 et 04 42 91 89 43
    Télécopie : 04 42 91 89 44
    Plus d’infos : Service du Logement social

BAILLEURS SOCIAUX

  • LOGIREM
    111 bd National - BP 60204 13302 Marseille Cedex 3
    04 91 2801 01
  • MOISSONS NOUVELLES - Institut Thérapeutique Educatif Pédagogique (ITEP) - Saint Yves
    Accueil d’enfants, d’adolescents ou de jeunes adultes présentant des difficultés psychologiques s’exprimant par des troubles du comportement perturbant gravement leur socialisation et leur accès à la scolarité et à l’apprentissage.
    Tel : 04 42 23 10 66
    Site Internet Moissons Nouvelles
    Mail : accueil.aix@moissonsnouvelles.fr
  • Association pour l’intégration des personnes en situation de handicap ou en difficulté (ARI)
    L’ARI vise à promouvoir et faciliter l’intégration des personnes en situation de handicap ou en difficulté. Elle gère un établissement :
  • INSTITUT DES PARONS
    Accueillir, éduquer, former, promouvoir et insérer, héberger et soigner toute personne handicapée mentale ou dépendante à tous les âges de la vie.
    Tel : 04 42 20 09 81
    Site Internet Les Parons
    Mail : direction@institut-des-parons.org
    • Foyer d’hébergement Cézanne
      Favoriser l’autonomie et le bien-être de chaque résident.
    • Foyer de vie Léon Martin
      Un accompagnement adapté à tous les âges de la vie.
  • Centre Régional d´Ergothérapeutes : Etudes, Diagnostics, Adaptations, Techniques - Centre d´Information et de Conseil sur les Aides Techniques (CREEDAT – CICAT)
    L’équipe d’ergothérapeutes du Creedat facilite l’adaptation et l’aménagement des lieux de vie des per­sonnes en situation de handicap et/ou vieillis­santes.
    Mail :contact@creedat.net
    Tel : 04 91 41 69 70
    Site Internet CREEDAT

RESIDENCES SPECIALISEES

  • LES PLEIADES
    Pays d’Aix Habitat - Office Public de l’Habitat
    L’Ourmin -9,Rue Château de l’Horloge
    CS 60455 -13096 Aix-en-Provence cedex 2
    Tél : 04 42 91 55 00
  • LA PENSION SOLEIL
    Site Internet La Pension Soleil
    Pays d’Aix Habitat - Office Public de l’Habitat
    L’Ourmin -9,Rue Château de !’Horloge
    CS 60455 - 13096 Aix-en-Provence cedex 2
    Tél : 04 42 9155 00

SE DÉPLACER, CIRCULER, VOYAGER

  • Transports Kéolis
    Réseau Aix en bus
    C’est la société délégataire de la mission Transport du territoire Aixois y compris pour le transport adapté. L’accueil du public se situe à l’office de tourisme d’Aix-en-Provence.
    Tel : 09 70 80 90 13
    Mail : boutique.aix@keolis.com
    Site Internet Kéolis

ÉTUDIER, SE FORMER, SE PROFESSIONNALISER, TRAVAILLER

  • CAP EMPLOI HEDA
    Faciliter l’embauche et l’intégration des personnes handicapées dans les entreprises du secteur privé et les établissements du secteur public (administrations d’Etat, collectivités territoriales, fonction publique hospitalière).
    Tel : 04 42 95 70 30
    Site Internet Heda
    Mail : accueil@capemploi13.com
  • AMU - Aix-Marseille-Université - Cellule Handicap Bureau de l’Insertion des Étudiants en Situation de Handicap (BIESH)
    Accueil et accompagne des étudiants en situation de handicap physique, sensoriel ou psychique, de dyslexie ou d’un trouble de santé invalidant à longue durée.
    Tel : 04 42 17 25 44
    Mail : deve-bve-mh-campus-aix@univ-amu.fr
    Site Internet AMU Mission Handicap
  • Croix-Rouge Française
    L’Unité Locale est aussi un établissement de formation professionnelle et de préparation aux concours dont celui d’aide-soignant(e) et d’infirmière(e), et ainsi qu’au concours d’entrée à l’IFSI.
    Tel : 04 42 26 25 11
    Site Internet Croix Rouge Française
  • Centre de Rééducation Professionnelle - CRP - La Rose - Marseille
    Accompagnement vers une réinsertion sociale et professionnelle par la formation ; développement de compétences et autonomie des personnes accueillies.
    Tel : 04 91 10 88 00
    Site Internet CRP La Rose
  • Association Formation et Métier Le pied à l’étrier
    > Préparation au projet professionnel et accompagnement vers une formation en apprentissage au CFAR FA ;
    > Appui adapté aux besoins du jeune pour un parcours réussi en CFAR FA d’abord puis en CFA en milieu ordinaire.

    Tel : 04 42 50 65 61
    Site Internet Association Formation et Métier Le Pied à l’étrier
  • Réseau DYS PACA Ouest
    Troubles du langage et déficits d’apprentissage
    Tel : 06 42 49 31 45
    Mail : udb.aix@resodys.org
  • HANDI PROVENCE ADAPT
    Association des handicaps pluriels.
    L’ADAPT, association pour l’insertion sociale et professionnelle des personnes en situation de handicap tient une permanence au 3 avenue Paul Cézanne le 2ème mercredi de chaque mois de 14h à 16h.

    Tel : 06 22 58 60 52 (contact local)
    Site Internet ADAPT
    Mail : metivet.philippe@ladapt.net
  • Institut pour la socialisation l’intégration et le soin (IPSIS)
  • INSTITUT DES PARONS
    Accueillir, éduquer, former, promouvoir et insérer, héberger et soigner toute personne handicapée mentale ou dépendante à tous les âges de la vie.
    Tel : 04 42 20 09 81
    Site Internet Les Parons
    Mail : direction@institut-des-parons.org
    • Établissement et service d’aide par le travail (ESAT)
      Activités : artisanat, entretien espaces verts, conditionnement, entretien de locaux
    • Institut Médico Éducatif (IME)
      Enseignement adapté aux enfants et adolescents dans le cadre de leur projet personnalisé
      • Service d’éducation et d’enseignement spécialisé
        Section d’Education et d’Enseignement Spécialisé (S.E.E.S)
      • Section d’Initiation à La Première Formation Professionnelle (S.I.P.F.P)
  • ANRH
    Favoriser l’insertion professionnelle des personnes en situation de handicap en proposant des formations adaptées et innovantes (ESRP) et des emplois adaptés et protégés (Entreprises Adaptées, Établissements ou Services d’Aide par le Travail).
    Tel : 07 56 07 74 61
    Site internet ANRH https://www.anrh.fr/
    Mail : j.lehbal@anrh.fr

SE CULTIVER, SE DIVERTIR

  • Festival International d’Art Lyrique d’Aix-en-Provence
    • Accueil spécifique
      Le Festival d’Aix-en-Provence propose des places de spectacles adaptées aux personnes en situation de handicap.
      Tel : 08 20 922 923 / 04 42 17 34 00
      Site Internet Festival International d’Art Lyrique
    • Actions socio-artistiques
      Les actions socio-artistiques sont construites avec des associations et des professionnels du secteur social, médico-éducatif et culturel. Elles privilégient la rencontre entre artistes professionnels et amateurs, l’échange avec des publics de générations et de cultures diversifiées, autour des œuvres programmées au Festival.
      Tel : 04 42 17 34 92
  • Grand Théâtre de Provence (GTP)
    Tel : 04 42 91 69 70
    Site Internet GTP
  • Conservatoire
    Plus d’infos
    Standard téléphonique
    Du lundi au vendredi de 8h30 à 17h
    Tél. : 04 88 71 84 20
  • Artesens
    Offrir à tout public, enfants et adultes, voyants, non-voyants et handicapés un accès à la culture et à l’univers des musées.
    Tel : 04 42 27 05 94
    Site Internet Artesens
    Mail : info@artesens.org
  • Festi Handivalid - Association Source
    L’association SOURCE est l’organisatrice du FESTIhandiVALide. Ce moment de rencontres internationales autour des films associe des films d’amateurs et professionnels. L’objectif : le Vivre ensemble et l’accessibilité à tout pour tous !
    Tel : 06 09 14 32 13
    Site Internet Association Source
    Mail : festihandivalide@gmail.com
  • Théâtre le Petit duc
    Site Internet Le Petit Duc
    1 rue Emile Tavan
    Entrée public au 55 rue Emile Tavan
    13100 Aix-en-Provence
    Tel : 04 42 27 3 7 39

SE MAINTENIR EN FORME, PRENDRE SOIN DE SOI

Obtenez le Guide des Sports en cliquant ici

  • Les 3 A - Animation Activités Adaptées
    Pratique de l’éducation physique, gymnastique, activités de bien-être, de développement personnel et de loisirs, en salle ou en milieu naturel, tous publics
    Tel : 06 14 40 91 82
    Mail : association3a13@gmail.com
  • EQUUS
    Le cheval est au cœur de toutes les actions et intervient comme médiateur dans une dynamique thérapeutique, sportive et de loisir, pour des enfants, adolescents et adultes en difficultés, porteurs d’un handicap moteur, psychique, sensoriel, d’une déficience intellectuelle, d’un trouble du comportement ou de difficultés sociales
    Tel : 04 42 28 37 56 - 06 81 05 08 92
    Site Internet Equus
    Mail : equus5@wanadoo.fr