Foire aux questions

Mon animal de compagnie a un problème de santé la nuit ou le weekend, que faire ?

Vous pouvez contacter un vétérinaire de garde 24h/24 à proximité de Aix-en-Provence en appelant gratuitement le 3115 depuis vos téléphones fixes et mobiles.
Vous serez mis en contact avec la Clinique en charge des urgences.

Je voudrais adopter un chien ou un chat, quelles sont les modalités ?

Le refuge animalier de l’Arbois vous accueille tous les après-midi de la semaine excepté le jeudi, de 14h00 à 16h30 du lundi au vendredi et de 14h à 17h15 les samedis et dimanches.
N’hésitez pas à vous y rendre et à vous renseigner auprès du personnel municipal. Pensez aussi à venir visiter le complexe lors des journées portes ouvertes qui ont lieu deux fois par an au printemps et en automne.

J’ai trouvé un oiseau à terre qui ne s’envole pas, que faire ?

En premier lieu ne le touchez pas.
En second lieu, consultez le site de la Ligue de Protection des Oiseaux PACA. Des fiches pratiques par espèces ont été rédigées par leur soins.

J’ai découvert un animal sauvage blessé. Que dois-je faire ?

Contactez le Centre de Sauvegarde LPO PACA :
04 90 74 52 44
Château de l’Environnement 84480 BUOUX
crsfs-paca@lpo.fr
Espèces acceptées : Oiseaux, petits mammifères

Vous pouvez également contacter :

  • Les Sapeurs Pompiers 18
  • Le Bureau de la Cause Animale de la Ville d’Aix-en-Provence : 04 42 91 91 95 / 06 67 61 52 15

Je me trouve en présence d’une maltraitance, que faire ?

Utilisez votre téléphone pour prendre une vidéo et contactez les services de Police Nationale (17) ou Municipale
(04 42 91 91 11).
Il est également recommandé de recueillir des témoignages ainsi que les coordonnées des témoins.

J’ai perdu mon chat/mon chien, à qui m’adresser ?

Si vous perdez votre animal domestique et qu’il est tatoué ou identifié alors contactez un vétérinaire ou la fourrière
animale du complexe animalier de la Ville d’Aix-en-Provence.
N’hésitez pas à consulter les sites internet spécialisés dans la recherche d’animaux trouvés ou perdus.

J’ai trouvé un animal errant non-sauvage, que faire ?

Contactez le service de la Police municipale de la Ville d’Aix-en-Provence ou le service de la Cause Animale pour la
prise en charge de l’animal.

J’ai trouvé un animal sauvage mort ou blessé que faire ?

La découverte d’un cadavre d’animal lors d’une promenade ou la collision avec votre véhicule vous impose d’adopter le bon comportement : ne pas toucher l’animal, appeler les services compétents pour son enlèvement.

  • Il faut éviter de s’exposer à des agents pathogènes par une envie de "toucher" un animal sauvage.
  • Se mettre en infraction, notamment dans le cas des espèces protégées ou des espèces chassables.
  • Espèces protégées : ne jamais ramasser et transporter l’animal (par exemple un rapace).

Seul un agent de la police du patrimoine naturel assermenté est habilité à enlever le cadavre de l’animal. En cas de « force majeure », le transport peut être réalisé par une personne ayant obtenu son accord (OFB, Gendarmerie, Police nationale, etc.) car son transport sans autorisation constitue un délit puni d’une peine d’un an d’emprisonnement et de 15 000 € d’amende maximum (art. L. 415-3 Code de l’Environnement).

Il est important de déclarer la présence du cadavre à la police qui peut mener des enquêtes (braconnage). Le cadavre peut être soit détruit soit transmis à un muséum ou un autre organisme dépositaire qui l’intégrera après naturalisation à des présentations pédagogiques ou des collections scientifiques.

Dans le cas d’un grand gibier, si l’animal semble être mort de maladie, vous devez alerter immédiatement l’Office
Français de la Biodiversité ou OFB ou la Fédération des chasseurs des Bouches-du- Rhône, et ne pas toucher le cadavre (risque de contamination) qui sera envoyé à un laboratoire spécialisé pour analyse.
Si l’animal a été tué par un chasseur, sa récupération est soumise à diverses réglementations (battues réglementaires, périodes de chasse, mesure de protection spécifiques comme dans une réserve biologique…), a fortiori pour un gibier fraîchement abattu et recherché par les chasseurs (vol). N’oublions pas qu’un cadavre animal retrouvé puis consommé expose le consommateur à des risques potentiels d’intoxication.

NUMÉROS UTILES

Le Bureau des procédures de la Cause Animale
04 42 91 91 95 ou 06 67 61 52 15

Complexe animalier
04 42 69 03 47 / 06 89 27 28 79
9015 Rte de la Tour d’Arbois, 13290 Aix-en-Provence
Page Facebook Refuge de l’Arbois - Complexe Animalier d’Aix en Provence

Horaires et jours d’ouverture au public :
Lundi, Mardi, Mercredi, Vendredi : 14h-16h30
Samedi, Dimanche : 14h-17h15
Jeudi : fermé au public

Police municipale
2 Cours des Minimes, 13100 Aix-en-Provence
04 42 91 91 11

La Société Protectrice des Animaux (SPA)
Route de la Tour d’Arbois, 13290 Aix-en-Provence
04 13 91 06 30

Gendarmerie Nationale ou Police Nationale
17

Office Français De La Biodiversité
04 67 69 84 00

Fédération Départementale des Chasseurs des Bouches Du Rhône
04 42 92 16 75