Accueil au public : horaires et contacts les plus demandés

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Vous souhaitez écrire à un service de la mairie :

Adresse postale :

Mairie d’Aix-en-Provence
Service ... - ou - Monsieur/Madame ...
CS 30715
13616 AIX EN PROVENCE CEDEX 1


Standard général de l’Hôtel de Ville

Du lundi au vendredi de 8h à 18h en continu.
Place de l’Hôtel de Ville - Aix-en-Provence
Tel : 04 42 91 90 00


Accueil général de l’Hôtel de Ville

Sans interruption
Du lundi au vendredi : de 8h à 16h30
Place de l’Hôtel de Ville - Aix-en-Provence
Tel : 04 42 91 93 10 ou 04 42 91 93 09


Accueil des services techniques

Lundi au vendredi : de 8h-12h15 / 13h15-16h30
8, rue Pierre et Marie Curie - Aix-en-Provence
Tel : 04 42 91 97 35 ou 04 42 91 96 03


Accueil État civil

Sans interruption
Du lundi au vendredi : de 8h à 16h30
Place de l’Hôtel de Ville - Aix-en-Provence
Tél. : 04 42 91 90 00 - Fax : 04 42 91 90 64


Accueil Bureau des titres sécurisés (CNI - passeports)

Horaires en journée continue
Du lundi au vendredi : de 8h à 18h
26, rue Chastel - Aix-en-Provence
Tél. : 04 42 91 90 00


Accueil général de l’Urbanisme-3, rue Loubet

Tél : 04 42 91 90 00 - Service vocal interactif : tapez "3"

Durant la période estivale, le dépôt des autorisations d’urbanisme continue à se faire dans la bannette placée dans le hall d’entrée du bâtiment et visible depuis le bureau d’accueil.

Afin d’éviter toute malveillance, les dossiers dans la bannette sont récupérés immédiatement. Les récépissés de dépôts sont transmis par courrier.
Jusqu’à nouvel ordre, aucun récépissé ne sera remis en mains propres.

Conditions de réception du public pour les renseignements généraux et les renseignements sur le PLU

  • La salle d’attente est supprimée, les administrés doivent attendre à l’extérieur en respectant les distances de sécurité
  • 1 personne à la fois
  • Masque obligatoire (les administrés doivent apporter un masque)
  • Désinfection des mains obligatoire avant d’entrer

Consultation des dossiers

Les demandes de consultations de dossiers se font :

  • En remplissant le formulaire à disposition dans le hall d’entrée et en le laissant dans la bannette
  • Ou en envoyant un courriel à l’adresse suivante : urbanisme@mairie-aixenprovence.fr
    La Direction vous contactera pour fixer un rdv.
    Conditions :
  • Uniquement sur RDV
  • 1 seule personne pour consulter le dossier- Temps de consultation limité à 30mn
  • Masque obligatoire
  • Désinfection des mains obligatoire avant d’entrer

Copies de dossiers

Les demandes de copies de dossiers se font :

  • En remplissant le formulaire à disposition dans le hall d’entrée et en le laissant dans la bannette
  • En envoyant un courriel à l’adresse suivante : urbanisme@mairie-aixenprovence.fr
  • La Direction vous contactera lorsque le dossier sera prêt.