Un chargé de projet évalutation-qualité

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La ville d’Aix en Provence gère de nombreuses activités et équipements municipaux en s’appuyant à la fois sur des directions opérationnelles (près de 45) et sur des opérateurs privés et associatifs.

Elle propose sur un territoire vaste de 186 km², des services au plus près des besoins de la population (Education, Culture, Sport, Sécurité,…) tout en préservant et valorisant son patrimoine arboré, architectural et culturel.

Confronté à des enjeux budgétaires, de développement durable et à des citoyens aux attentes fortes en matière de services rendus, l’évaluation du travail mené par les services et de l’impact territorial est désormais incontournable. C’est dans ce contexte que le département finances/optimisation/performance s’est mis en place en 2019 et que la direction Conseil de Gestion et Evaluation, cherche un nouveau collaborateur (h/f).

Rattaché(e) à la directrice, vous intégrez, au côté de 2 autres chargés de projet, la mission conseil et pilotage en vue de développer et piloter une démarche d’évaluation et de qualité, dans une perspective d’amélioration et de performance du service public rendu.

MISSIONS

  • Contribuer à l’amélioration de l’action publique en amorçant une démarche d’évaluation des politiques publiques et de qualité de services
  • Diffuser au sein de l’administration une culture de performance et d’évaluation

ACTIVITES

  • Initier une démarche d’évaluation en participant à la proposition du cadre d’intervention, des process de travail et du plan d’actions
  • Construire et mettre en place des outils d’analyse, de pilotage, de régulation (indicateurs, tableaux de bord) ; les analyser au regard des objectifs fixés
  • Aider la décision en proposer aux décideurs des actions ou solutions correctives
  • Conduire des audits au sein des directions et formuler des propositions d’évolution de l’organisation
  • Évaluer la qualité et le niveau de prestations rendus aux usagers/citoyens (enquêtes, panels…)

PROFIL

  • Issu(e) d’une formation en évaluation, conseil de gestion et/ou qualité
  • Première expérience en évaluation, qualité ou contrôle de gestion appréciée
  • Maîtrise de la conduite de projet, pratique de l’animation de groupes et de la conduite de réunion
  • Qualités humaines reconnues, sens pédagogique et capacité à travailler en transversalité
  • Maitrise des outils informatiques (Excel avancé, outils de BI (Buisness Object utilisé au sein de notre collectivité))
  • Force de proposition et bonnes capacités d’analyse et de synthèse
  • Facilités d’adaptation à des cultures et des environnements professionnels variés

Adresser votre candidature avant le 31/07/20 (lettre de motivation + CV + dernier arrêté n administratif pour les fonctionnaires)

Par courrier :

Mairie d’Aix en Provence
DGAS RH - Service Recrutement et GPEEC
CS 30715
13616 Aix en Provence Cedex 01

Par mail :
recrutement@mairie-aixenprovence.fr