Formation diplômante - Conseiller relation client à distance

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Dans le cadre d’un partenariat entre la Ville d’Aix-en-Provence et Pôle Emploi visant à promouvoir les actions favorisant l’insertion professionnelle de l’ensemble des demandeurs d’emploi ou des personnes en situation de reconversion professionnelle, une formation diplômante et financée sur le métier de conseiller relation client à distance se déroulera à Aix-en-Provence du 02 décembre 2019 au 04 mars 2020.
Pour les personnes intéressées, des réunions d’information se tiendront les 15 et 25 novembre prochains.

La formation diplômante de conseiller relation client à distance est co-financée par l’AGEFOS et Pôle Emploi.

Elle est destinée exclusivement aux demandeurs d’emploi, ayant le BAC ou une expérience professionnelle de 2 ans.

La durée de cette formation est de 365 heures et portera sur deux modules du référentiel d’État :

  • Assurer des prestations de services et de conseil à distance
  • Réaliser des actions commerciales à distance

Pour toute personne intéressée, il conviendra de prendre contact avec son conseiller Pôle Emploi ou d’adresser directement sa candidature (CV) à : recrutement@Victoria-formation.fr Réf : POE-AIX pour assister aux réunions d’information prévues :

  • Le 15/11/2019 de 14h à 17h
  • Le 25/11/2019 de 09h à 12h

Adresse :
Victoria Formation
30 Avenue MALACRIDA - Aix Métropole - Bat E - 13100 Aix-en-Provence